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Soutien
Termes et conditions
Zhengzhou Sunrise Refractory Co., Ltd. s'engage à respecter les normes de qualité les plus rigoureuses afin d'assurer que nos produits restent compétitifs sur le marché international. Tous nos produits sont certifiés par le système de qualité international ISO9001 et sont fabriqués à l'aide d'équipements de production avancés et de méthodes de contrôle qualité strictes. La réfractarité de nos produits principaux, tels que les briques de fond de four en AZS fondu et en verre, atteint au minimum 1700℃. Notre équipe interne dédiée à l'inspection de la qualité effectue des contrôles rigoureux, incluant la sélection des matières premières, la surveillance du processus de production, l'inspection en usine des produits finis, et d'autres aspects afin de garantir que chaque lot respecte ou dépasse les attentes des clients.
Zhengzhou Sunrise Refractory Co., Ltd.
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Soutien technique
1. Fournir une consultation technique une fois l'ensemble du processus de développement du produit terminé pour garantir que chaque produit répond aux exigences de qualité.
2. Au stade de la prévente, aider les clients dans la sélection des produits et la formulation de solutions techniques.
3. Fournir un support technique et des services de réparation après-vente 24h/24 et 7j/7 pour garantir que les problèmes des clients sont résolus en temps opportun.
4. Mettre à niveau régulièrement les produits pour garantir que les produits utilisés par les clients soient toujours au niveau avancé de l'industrie.
Service après-vente
1. Assurance qualité : nous fournissons des certificats de conformité pour tous nos produits afin de garantir qu'ils répondent aux normes internationales et aux exigences des clients.
2. Support technique : Notre équipe professionnelle fournit un support client 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation du produit.
3. Suivi de la livraison : Nous fournissons un service de suivi en temps réel pour chaque livraison afin de garantir que les clients sont informés de la dynamique logistique en temps opportun.
4. Commentaires des clients : Nous accueillons tous les commentaires et suggestions de nos clients pour améliorer continuellement nos produits et services.
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Service de maintenance
1. Assistance technique : Nous offrons des consultations techniques tout au long du processus de développement du produit pour garantir que chaque produit réponde aux normes de qualité. 2. Avant-vente : Aider nos clients dans le choix des produits et l'élaboration de solutions techniques. 3. Support technique : Nous fournissons une assistance technique et des services de maintenance disponibles 24h sur 24, 7 jours sur 7 pour assurer une résolution rapide des problèmes rencontrés par nos clients. 4. Mise à jour : Nous procédons à des mises à niveau régulières des produits pour veiller à ce que les produits utilisés par nos clients soient toujours à la pointe de l’industrie.
Coordonnées
Problème commun
Termes et conditions
Soutien technique
Service après-vente
Service de maintenance
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