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客户支持
条款政策
郑州天阳耐火材料有限公司始终致力于保持卓越的质量标准,以确保我们的产品在全球市场上具有竞争优势。所有产品均已通过ISO9001国际质量体系认证,并使用现代化的生产设备和严格的质量检测流程。我们的电熔AZS和玻璃窑炉底砖等主要产品的耐火度均达到或超过1700℃。内部质量检验团队实施多重质量控制,包括原材料筛选、生产过程监测、成品出厂检验等,确保每一批产品达到或超越客户的要求。
郑州天阳耐火材料有限公司
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技术支持
1. 提供全程产品研发结束后的技术咨询,确保每一件产品符合品质要求。
2. 在售前阶段,协助客户进行产品选型和技术方案的制定。
3. 售后提供24/7技术支持和维修服务,确保客户疑虑及时解决。
4. 定期进行产品升级,确保客户使用的产品始终处于行业先进水平。
售后服务
1. 质量保证:我们提供所有产品的合格证书,确保产品符合国际标准和客户要求。
2. 技术支持:我们的专业团队提供7x24小时的客户支持,解答产品使用中的疑问。
3. 交货跟踪:我们为每一次交货提供实时跟踪服务,确保客户及时了解物流动态。
4. 客户反馈:我们欢迎所有客户的意见和建议,以不断改进我们的产品和服务。
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维修服务
技术支持:
1. 提供产品研发后的全面技术咨询,确保每一项产品都符合质量标准。
2. 在售前阶段,协助客户进行产品选型及技术方案设计。
3. 售后方面提供全天候的技术支持和维修服务,及时解决客户疑问。
4. 定期对产品进行升级,以确保客户使用的产品始终处于行业领先水平。

售后服务:
1. 质量保证:我们为所有产品提供合格证,以确保符合国际标准及客户的具体要求。
2. 技术支持:专业团队提供7x24小时的客户服务,解答使用过程中的各种问题。
3. 交货跟踪:为每次交货提供实时跟踪服务,确保客户及时获取物流信息。
4. 客户反馈:我们非常欢迎客户的意见与建议,以持续改进我们的产品与服务。
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